Seja muito bem vindo!

Em busca de uma experiência favorável e muito satisfatória apresentamos algumas informações importantes, visamos uma parceria de respeito e confiança por isso leia com atenção as informações abaixo:

SOBRE

 

PRIVACIDADE E SEGURANÇA 

 

Nossa loja online foi desenvolvida para você realizar suas compras, seus pedidos sem sair de casa, de forma prática e 100% segura.

Garantimos a privacidade e sigilo de todas as informações relativas aos nossos clientes, com base em padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

PERSONALIZAÇÃO E ALTERAÇÃO

Produtos personalizados NÃO poderão ser cancelados ou devolvidos em razão da customização do produto. 

Confira com atenção os nomes para personalização, modelos, medidas, pois não nos responsabilizamos por erros de digitação do cliente após seu pedido ser realizado e ter seu pagamento aprovado. Uma vez que finalizado seu pedido ele segue para produção e não conseguiremos mais realizar alterações. Se após realizar o pagamento o cliente tiver interesse em adicionar mais algum produto, é preciso fazer um novo pedido com esse item (o que implica em mais um frete), uma vez que não é possível acrescentar produtos em compras que já tenham sido pagas e já estejam em andamento/confecção, além do que o peso e volume da mercadoria influencia no valor do frete.

TROCA E DEVOLUÇÃO

A troca ou devolução dos produtos personalizados só será aceita caso o produto apresente algum defeito de fabricação. A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto através do e-mail contato@miadepot.com.br, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Passado esse prazo, pedidos de troca/substituição não serão acatados. Vale ressaltar que não apresente sinais de uso.

PRAZOS E ENTREGA

Produtos personalizados são únicos e exclusivos, iniciam produção do zero, de acordo com seu pedido necessário prazo de 15 dias de produção para iniciar prazo envio. 

Os prazos de envio são de acordo com a contratação de frete ao finalizar seu pedido, tal como a responsabilidade de cumprimento do prazo de entrega fica por conta da transportadora escolhida. 

Vale ressaltar sobre a importância dos dados corretos ao contratar o serviço de entrega. Se o endereço estiver incorreto, o pedido retornará para o nosso escritório e só será enviado novamente após o cliente fazer o pagamento de um novo frete. O mesmo vale em caso do pedido retornar por falta de alguém para recebê-lo no local. 

CUIDADOS

Toda linha Mia Depot é produzida em tecido com base poliéster. São impressos por sublimação de alta qualidade, buscando atender requisitos primordiais como qualidade e durabilidade, recomendamos dispensar o uso de máquinas lava-roupas, afinal foram produzidos com muito carinho, merecem cuidados especiais. 

DESCONTOS

Cupom de desconto será aceito para uma única compra.

Descontos em produtos não são considerados para o frete.

CONTATO

Para qualquer dúvida ou sugestão em relação nossa política de nosso site, por favor entre em contato conosco, através do e-mail contato@miadepot.com.br